2017-03-26

垃圾的小米售后服务

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最新买了个小米盒子增强版和小米路由器，这两个东西的使用感受以后有机会再说，这次主要是想吐槽下小米的售后问题，小米的售后实在是差。怪不得有报告研究称小米是最烂的售后服务。我本身之前是最讨厌小米这种饥饿营销方式的，而且国产山寨的名头深深套在我脑海里。所以很长的一段时间我都不喜欢这公司的，直到年前买了个小米盒子1S，用着没什么问题性价比又高，开始对其印象改观。但最近买的小米盒子增强版和路由器就让我不爽了。

小米快递补偿

说正题，小米盒子增强版到货后，插电源使用，发觉电源适配器有很大的不规则的电流声，果然不敢使用，第二天换货，经协商只寄电源适配器。我寄的是顺丰23元，它给我的快递补偿最高15元，我认了。谁知道过了三天寄回来的电源适配器竟然不是增强版的电源适配器，给我寄错货。我马上电话客服，TMD的到晚上才给我回复让我再寄过去给我换，又浪费我23元了。久等寄回来电源适配器了，我就分别在5月29日和6月1日申请快递补偿，网站上写着清清楚楚明明白白的1-3个工作日内处理。谁知道半个月了都没有补偿，大概8、9号是联系过客服，说已经到达财务那边很快就会处理了，现在半个月了，我果断骂客服，星期五早上电话骂了，星期六早上就是今天给我电话了，说我的补偿已经打款了。我马上打开农行app查看，原来星期五旁晚就打款了。小米这贱货就是这个鸟样。